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1.-OBJETIVO DE LA POLÍTICA

La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como {nalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de Lukkap Consultants, S.L para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué {nalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

2.- DEFINICIONES

«Datos personales»: Toda información sobre una persona física identi{cada o identi{cable (“el usuario del Website”); se considerará persona física identi{cable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identi{cador, como por ejemplo un nombre, un número de identi{cación, datos de localización, un identi{cador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, {siológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
«Tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modi{cación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
«Limitación del tratamiento»: el marcado de los datos de carácter personal conservados con el {n de limitar su tratamiento en el futuro.
«Elaboración de perfiles»: toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, {abilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.
«Seudonimización»: el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional {gure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identi{cada o identi{cable.
«Fichero»: todo conjunto estructurado de datos personales, accesibles con arreglo a criterios determinados, ya sea centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográ{ca.
«Responsable del tratamiento» o «responsable»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los {nes y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los {nes y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios especí{cos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
«Encargado del tratamiento» o «encargado»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
«Destinatario»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los {nes del tratamiento.
«Tercero»: persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.
«Consentimiento del interesado»: toda manifestación de voluntad libre, especí{ca, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción a{rmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
«Violación de la seguridad de los datos personales»: toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos;
«Datos genéticos»: datos personales relativos a las características genéticas heredadas o adquiridas de una persona física que proporcionen una información única sobre la {siología o la salud de esa persona, obtenidos en particular del análisis de una muestra biológica de tal persona.
«Datos biométricos»: datos personales obtenidos a partir de un tratamiento técnico especí{co, relativos a las características físicas, {siológicas o conductuales de una persona física que permitan o con{rmen la identi{cación única de dicha persona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos.
«Datos relativos a la salud»: datos personales relativos a la salud física o mental de una persona física, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.
«Establecimiento principal»: en lo que se re{ere a un responsable del tratamiento con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su administración central en la Unión, salvo que las decisiones sobre los {nes y los medios del tratamiento se tomen en otro establecimiento del responsable en la Unión y este último establecimiento tenga el poder de hacer aplicar tales decisiones, en cuyo caso el establecimiento que haya adoptado tales decisiones se considerará establecimiento principal; b) en lo que se re{ere a un encargado del tratamiento con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su administración central en la Unión o, si careciera de esta, el establecimiento del encargado en la Unión en el que se realicen las principales actividades de tratamiento en el contexto de las actividades de un establecimiento del encargado en la medida en que el encargado esté sujeto a obligaciones especí{cas con arreglo al presente Reglamento.
«Representante»: persona física o jurídica establecida en la Unión que, habiendo sido designada por escrito por el responsable o el encargado del tratamiento con arreglo al artículo 27 del RGPD, represente al responsable o al encargado en lo que respecta a sus respectivas obligaciones en virtud del presente Reglamento.
«Empresa»: persona física o jurídica dedicada a una actividad económica, independientemente de su forma jurídica, incluidas las sociedades o asociaciones que desempeñen regularmente una actividad económica.
«Autoridad de control»: la autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro con arreglo a lo dispuesto en el artículo 51 del RGPD. En el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.
En el caso de Alemania puede dirigirse a Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
En el caso de Austria puede dirigirse a Österreichische Datenschutzbehörde
En el caso de Bélgica puede dirigirse a Autorité de protection des données Gegevensbeschermingsautoriteit
En el caso de Bulgaria puede dirigirse a Commision for Personal Data Protection
En el caso de Dinamarca puede dirigirse a Datatilsynet
En el caso de Eslovaquia puede dirigirse a https://dataprotection.gov.sk/uoou/
En el caso de Eslovenia puede dirigirse a https://www.ip-rs.si/
En el caso de Estonia puede dirigirse a https://www.aki.ee/et
En el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos
En el caso de Finlandia puede dirigirse a Oyce of the Data Protection Ombudsman
En el caso de Francia puede dirigirse a Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
En el caso de Grecia puede dirigirse a Hellenic Data Protecction Authority
En el caso de Hungría puede dirigirse a Oyce of the Commissioner for Fundamental Rights of Hungary
En el caso de Irlanda puede dirigirse a Data Protection Commission
En el caso de Italia puede dirigirse a Garante per la Protezione dei Dati Personali
En el caso de Letonia puede dirigirse a https://www.dvi.gov.lv/lv
En el caso de Lituánia puede dirigirse a State Data Protection Inspectorate
En el caso de Luxemburgo puede dirigirse a Commission Nationale pour la Protection des Données
En el caso de Malta puede dirigirse a Information and Data Protection Commissioner
En el caso de Países Bajos puede dirigirse a https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
En el caso de Polonia puede dirigirse a https://archiwum.giodo.gov.pl/
En el caso de Portugal puede dirigirse a Comissão Nacional de Proteção de Dados
En el caso de Reino Unido puede dirigirse a Information Commissioner´s Oyce
En el caso de Rumanía puede dirigirse a Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
En el caso de Suecia puede dirigirse a Swedish Autority For Privacy Protection
En el caso de Chequía puede dirigirse a https://www.uoou.cz/
En el caso de Chipre puede dirigirse a Oyce of the Commissioner for Personal Data Protection

Autoridades de Protección de Datos de otros países de Europa:

En el caso de Andorra puede dirigirse a Agència Andorrana de Protecció de Dades
En el caso de Croacia puede dirigirse a Croatian Personal Data Protection Agency
En el caso de Islandia puede dirigirse a https://www.personuvernd.is/
En el caso de Liechetenstein puede dirigirse a https://www.llv.li/
En el caso de Macedonia puede dirigirse a https://dzlp.mk/
En el caso de Mónaco puede dirigirse a Commission de Contrôle des Informations Nominatives
En el caso de Noruega puede dirigirse a Datatilsynet
En el caso de Suiza puede dirigirse a https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

Otras Autoridades de Protección de Datos Internacionales :

En el caso de Canadá puede dirigirse a https://www.priv.gc.ca/en/
En el caso de Hong Kong puede dirigirse a https://www.pcpd.org.hk/

«Tratamiento transfronterizo»: el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de establecimientos en más de un Estado miembro de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, si el responsable o el encargado está establecido en más de un Estado miembro, o b) el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de un único establecimiento de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, pero que afecta sustancialmente o es probable que afecte sustancialmente a interesados en más de un Estado miembro.
«Servicio de la sociedad de la información»: todo servicio de la sociedad de la información, es decir, todo servicio prestado normalmente a cambio de una remuneración, a distancia, por vía electrónica y a petición individual de un destinatario de servicios.

3.-IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

¿Quién recaba y trata sus datos?

El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los {nes y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los {nes y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

En este caso, nuestros datos identi{cativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes:

Lukkap Consultants, S.L CIF B85647097

Sus datos personales son tratados por todas las entidades de nuestro Grupo de Responsables o Grupo Corporativo Lukkap , compuesto por, además de la entidad detallada anteriormente, las siguientes organizaciones:

Lukkap Consultants, S.L (B85647097)
Domicilio:	PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
Contacto:	913101879 – luisa.gomez@lukkap.com

Customer Xperience 2014 SL (B86884038)
Domicilio:	PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
Contacto:	913101879 – luisa.gomez@lukkap.com

Xperientzia Apolo, S.L (B95890646)
Domicilio:	C/ Rodríguez Arias 23 5ª . 48011, Bilbao (Bizkaia), España
Domicilio postal:	Paseo de la Castellana, 82, 1ºA . 28046, Madrid (Madrid), España
Contacto:	913101879 – luisa.gomez@lukkap.com

¿Cómo puede contactar con nosotros?

Domicilio postal y de nuestras o{cinas: PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
Domicilio social: PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
Email: luisa.gomez@lukkap.com- Teléfono: 913101879

¿Quién puede ayudarte con nuestra Política de Protección de Datos?

Disponemos de una persona o entidad especializada en protección de datos, que es la encargada de velar por el correcto cumplimiento en nuestra entidad de la legislación y normativas vigentes. Esta persona recibe el nombre de Delegado de Protección de Datos (DPO) y, si lo necesita, puede contactar con él de la siguiente forma:

Auratech Legal – CIF B87984621

Email: mdelapena@auratechlegal.es- Teléfono: 647633242

4.- LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de protección de datos:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. En adelante RGPD.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. En adelante LOPD/GDD.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En adelante LSSICE.

5.- PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos y tratados mediante este sitio Web, serán tratados de acuerdo con los siguientes principios:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Todo tratamiento de datos personales realizado a través de este Website será lícito y leal, quedando totalmente claro para el usuario cuando se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando los datos personales que le conciernen. La información relativa a los tratamientos realizados se transmitirá de forma previa, fácilmente accesible y fácil de entender, en un lenguaje sencillo y claro.
Principio de limitación de la {nalidad: Todos los datos serán recogidos con {nes determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con los {nes para los que fueron recogidos.
Principio de minimización de datos: Los datos recogidos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los {nes para los que son tratados.
Principio de exactitud: Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados, adoptando todas las medidas razonables para que se supriman o recti{quen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los {nes para los que se tratan.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos de forma que se permita la identi{cación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los {nes del tratamiento de los datos personales.
Principio de integridad y con{dencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas
Principio de responsabilidad proactiva: La entidad propietaria del Website será responsable del cumplimiento de los principios expuestos en el presente apartado y será capaz de demostrarlo.

6.-MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

Lukkap ha tomado todas las medidas requeridas para proteger los datos personales; asimismo, Lukkap ha adoptado las medidas técnicas disponibles para evitar la pérdida de datos, el uso desleal, la alteración, el acceso no autorizado o el robo de datos. Sin embargo, el usuario tendrá en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son completamente indestructibles.

Lukkap adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

Garantizar:
- La con{dencialidad: La información procesada por Lukkap se pondrá a disposición o se divulgará exclusivamente a personas autorizadas en el momento y por los medios establecidos.
- Integridad: La información procesada por Lukkap será completa, precisa y válida, y el contenido será proporcionado por las partes interesadas y estará sujeto a ninguna manipulación de ningún tipo.
- Disponibilidad :La información procesada por Lukkap será accesible y utilizable por personas autorizadas en cualquier momento dado, garantizando su persistencia contra cualquier eventualidad.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la e{cacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

Lukkap asume la responsabilidad de apoyar y fomentar el establecimiento de las medidas organizativas, técnicas y de control necesarias para cumplir con las pautas de seguridad anteriores.

Por otro lado, Lukkap gestiona los sistemas de la información de acuerdo a los siguientes principios:

Principio de cumplimiento normativo: Todos los sistemas de información se ajustarán a la normativa de aplicación legal regulatoria y sectorial que afecte a la seguridad de la información, en especial aquellas relacionadas con la protección de datos de carácter personal, seguridad de los sistemas, datos, comunicaciones y servicios electrónicos.
Principio de gestión de riesgo: Se minimizarán los riesgos hasta niveles aceptables y buscar el equilibrio entre los controles de seguridad y la naturaleza de la información. Los objetivos de seguridad deberán ser establecidos, ser revisados y coherentes con los aspectos de seguridad de la información.
Principio de concienciación y formación: Se articularán programas de formación, sensibilización y campañas de concienciación para todos los usuarios con acceso a la información, en materia de seguridad de la información.
Principio de proporcionalidad: La implantación de controles que mitiguen los riesgos de seguridad de los activos se realizará buscando el equilibrio entre las medidas de seguridad, la naturaleza y la información y riesgo.
Principio de responsabilidad: Todos los miembros del Responsable del Tratamiento, serán responsables de su conducta en cuanto a la seguridad de la información, cumpliendo con las normas y controles establecidos.
Principio de mejora continua: Se revisará de manera recurrente el grado de e{cacia de los controles de seguridad implantados en la organización para aumentar la capacidad de adaptación a la constante evolución del riesgo y del entorno tecnológico.

7.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

¿Para qué queremos tratar sus datos?

A continuación le detallamos los usos y {nalidades previstas:

Consultas Website: Respuesta a consultas recibidas a través del formulario electrónico de la web.
Empleados o ex-empleados de nuestros clientes: Servicios de acompañamiento profesional..
Formularios de contacto para inscripción a eventos y noticias: Comunicaciones comerciales; Participación en eventos y webinar..
My Lukkap: Acompañar en la búsqueda de un nuevo empleo de manera e{ciente; Formación laboral.
Uso imagen clientes y testimonios: Compartir información en Redes Sociales; Publicar los testimonios recibidos en nuestra web.
Redes sociales: Compartir información en Redes Sociales.
Cookies, píxel y tracking: Identifcar problemas.; Obtener datos estadísticos de la navegación de los usuarios.; Retener las preferencias del usuario durante su permanencia en un sitio web..
Proyectos reincorporación laboral. /Acceso a Mycareer: Formación laboral.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las {nalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

Consultas Website: Durante un plazo de 1 año a partir de la última con{rmación de interés
Empleados o ex-empleados de nuestros clientes: Durante un plazo de 5 años a partir de la última conforrmación de interés. Los datos se conservan durante 5 años desde que la relación contractual llegue a su {n.
Formularios de contacto para inscripción a eventos y noticias: Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Trataremos la información hasta el momento en que el interesado se oponga y nos haga saber su oposición.
My Lukkap: Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos se conservan durante 5 años desde que la relación contractual llegue a su {n.
Uso imagen clientes y testimonios: Otros. Los datos son conservados en la propia red social atendiendo a sus politicas de privacidad.
Redes sociales: Mientras no se solicite su supresión por el interesado
Cookies, píxel y tracking: Otros. Deberá acceder a nuestra política de cookies para conocer el tiempo de conservación de cada cookie así como la información que se ha recabado.
Proyectos reincorporación laboral. /Acceso a Mycareer: Mientras no se solicite su supresión por el interesado

8.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:

Consultas Website

Consentimiento explícito del interesado

Empleados o ex-empleados de nuestros clientes

(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado

Formularios de contacto para inscripción a eventos y noticias

Consentimiento explícito del interesado
RGPD: 6.1.a) Consentimiento del interesado. . La base legal para el envío de información relativa al ejercicio profesional o de interés profesional y para la prestación de los servicios voluntarios es el consentimiento que usted presta que podrá retirar en cualquier momento.

My Lukkap

(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
RGPD: 6.1b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato . b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;

Uso imagen clientes y testimonios

(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado

Redes sociales

Consentimiento explícito del interesado

Cookies, píxel y tracking

(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado

Proyectos reincorporación laboral. /Acceso a Mycareer

Consentimiento explícito del interesado
Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato

9.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

¿A quiénes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:

Consultas Website : Entidades del grupo empresarial

Formularios de contacto para inscripción a eventos y noticias. Empresas con las que colaboramos Customer Xperience 2014, SL CIF B86884038 Experientzia Apolo SL CIF B95890646

My Lukkap: Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable . Sus datos podrán ser compartidos con otros usuarios del proyecto.

Uso imagen clientes y testimonios . Los datos serán cedidos a las redes sociales Facebook e Instagram

Redes sociales. Entidades prestadoras de servicios de redes sociales

Cookies, píxel y tracking : Empresas dedicadas a publicidad o marketing directo

Proyectos reincorporación laboral. /Acceso a Mycareer: Entidades formadoras

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?

En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

10.- ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS

A continuación, se detallan las actividades de tratamiento de datos realizadas mediante el sitio Web especificando cada uno de los siguientes apartados:

Actividad: Nombre de la actividad de tratamiento de datos
Finalidades: Cada uno de los usos y tratamientos que se realizan con los datos recabados
Base legal: La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos
Datos tratados: Tipología de datos tratados
Procedencia: De dónde se obtienen los datos
Conservación: Periodo durante el cual se conservan los datos
Destinatarios: Personas o entidades terceras a las que se les facilitan los datos
Transferencias internacionales: Envíos transfronterizos de los datos fuera de la Unión Europea

10.1 -Actividades de tratamiento

Son aquellas actividades de tratamientos de datos cuyas {nalidades son necesarias para la prestación de los servicios.

MY LUKKAP
Bases jurídicas	(Art. 6.1.b RGPD) Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato (RGPD: 6.1b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato )
Finalidades	Acompañar en la búsqueda de un nuevo empleo de manera eficiente; Formación laboral
Categorías de datos y colectivos	Usuarios MyLukkap (Datos identi{cativos; Académico y profesionales; Características personales; Otras categorías)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal; Otras personas distintas del interesado o su representante; Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor.
Categoría de destinatarios	Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable; Sus datos podrán ser compartidos con otros usuarios del proyecto.
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos se conservan durante 5 años desde que la relación contractual llegue a su {n.

CONSULTAS WEBSITE
Bases jurídicas	Consentimiento explícito del interesado
Finalidades	Respuesta a consultas recibidas a través del formulario electrónico de la web
Categorías de datos y colectivos	Contactos web (Datos identi{cativos)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios	Entidades del grupo empresarial
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Durante un plazo de 1 año a partir de la última con{rmación de interés

EMPLEADOS O EX-EMPLEADOS DE NUESTROS CLIENTES
Bases jurídicas	(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
Finalidades	Servicios de acompañamiento profesional.; Prestación de servicios de acompañamiento profesional en la búsqueda de empleo o emprendimiento profesional a el / los profesionales / empleados / exempleados que el cliente considere necesario en cada momento.
Categorías de datos y colectivos	Usuarios MyLukkap (Datos identi{cativos; Académico y profesionales; Características personales; Otras categorías). Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente (Datos identi{cativos; Académico y profesionales; Características personales; Otras categorías)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal; Otras personas distintas del interesado o su representante; Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor. ; En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante
Categoría de destinatarios	No están previstas
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Durante un plazo de 5 años a partir de la última con{rmación de interés. Los datos se conservan durante 5 años desde que la relación contractual llegue a su {n.

FORMULARIOS DE CONTACTO PARA INSCRIPCIÓN A EVENTOS Y NOTICIAS
Bases jurídicas	Consentimiento explícito del interesado (RGPD: 6.1.a) Consentimiento del interesado. )
Finalidades	Comunicaciones comerciales; Participación en eventos y webinar.
Categorías de datos y colectivos	Clientes (Datos identi{cativos). Contactos web (Datos identi{cativos)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios	Empresas con las que colaboramos Customer Xperience 2014, SL CIF B86884038 Experientzia Apolo SL CIF B95890646
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Mientras no se solicite su supresión por el interesado. Trataremos la información hasta el momento en que el interesado se oponga y nos haga saber su oposición.

USO IMAGEN CLIENTES Y TESTIMONIOS
Bases jurídicas	(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
Finalidades	Compartir información en Redes Sociales; Publicar los testimonios recibidos en nuestra web
Categorías de datos y colectivos	Usuarios MyLukkap (Datos identi{cativos). Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente (Datos identi{cativos)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal; Otras personas distintas del interesado o su representante; Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor. ; En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante .
Categoría de destinatarios	Los datos serán cedidos a las redes sociales Facebook e Instagram
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Otros. Los datos son conservados en la propia red social atendiendo a sus politicas de privacidad.

REDES SOCIALES
Bases jurídicas	Consentimiento explícito del interesado
Finalidades	Compartir información en Redes Sociales
Categorías de datos y colectivos	Seguidores (Datos identi{cativos)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios	Entidades prestadoras de servicios de redes sociales
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Mientras no se solicite su supresión por el interesado

COOKIES, PÍXEL Y TRACKING
Bases jurídicas	(Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado
Finalidades	Identi{car problemas.; Obtener datos estadísticos de la navegación de los usuarios.; Retener las preferencias del usuario durante su permanencia en un sitio web.; Implementar analítica web para comprender cómo los usuarios buscan, acceden y navegan. Para realizar estos análisis se pueden tratar datos personales, como la dirección IP del usuario, la ubicación de conexión, las funciones de software y navegación de navegación, etc.
Categorías de datos y colectivos	Usuarios de la web (Datos identi{cativos; Otras categorías)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal
Categoría de destinatarios	Empresas dedicadas a publicidad o marketing directo
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Otros. Deberá acceder a nuestra política de cookies para conocer el tiempo de conservación de cada cookie así como la información que se ha recabado.

PROYECTOS REINCORPORACIÓN LABORAL. /ACCESO A MYCAREER
Bases jurídicas	Consentimiento explícito del interesado; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato
Finalidades	Formación laboral
Categorías de datos y colectivos	Clientes (Datos identi{cativos). Empleados (Datos identi{cativos). Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente (Datos identi{cativos; Académico y profesionales; Características personales; Otras categorías)
Procedencia de datos	El propio interesado o su representante legal; Otras personas distintas del interesado o su representante; En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante .
Categoría de destinatarios	Entidades formadoras
Transferencia internacional	No están previstas
Plazo de conservación	Mientras no se solicite su supresión por el interesado

11.- DATOS DE MENORES DE EDAD

Los menores de 14 años de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Website sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Website por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios telemáticos con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPD/GDD, sólo los mayores de 14 años de edad podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Lukkap .

12.-PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS

¿De dónde hemos obtenido sus datos?

Consultas Website

Contactos web: El propio interesado o su representante legal

Empleados o ex-empleados de nuestros clientes

Usuarios MyLukkap: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor.
Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante .

Formularios de contacto para inscripción a eventos y noticias

Clientes: El propio interesado o su representante legal
Contactos web: El propio interesado o su representante legal

My Lukkap

Usuarios MyLukkap: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor.

Uso imagen clientes y testimonios

Usuarios MyLukkap: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . Los datos son introducidos por el propio usuario y por su consultor.
Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante

Redes sociales

Seguidores: El propio interesado o su representante legal

Cookies, píxel y tracking

Usuarios de la web: El propio interesado o su representante legal

Proyectos reincorporación laboral. /Acceso a Mycareer

Clientes: El propio interesado o su representante legal
Empleados: El propio interesado o su representante legal
Participantes en nuestros programas / Empleados o exempleados del cliente: El propio interesado o su representante legal ; Otras personas distintas del interesado o su representante . En algunas situaciones los datos son entregados por la empresa en la que está o ha estado contratado el participante

¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?

Consultas Website

Contactos web

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13- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Cuáles son los derechos que le amparan?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

Derecho de acceso: Es el derecho que tiene el usuario del Website a obtener con{rmación de si el Responsable del Tratamiento está tratando o no sus datos personales y, en caso a{rmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que el Responsable del Tratamiento haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas en los mismos.
Derecho de recti{cación: Es el derecho que el usuario del Website tiene a que se modi{quen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los {nes del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión: Suele conocerse como “derecho al olvido”, y es el derecho que el usuario del Website tiene, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los {nes para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables para informar a otros posibles responsables que estuvieren tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación de los datos: Es el derecho del Usuario del Website a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario del Website tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario del Website se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En aquellos casos que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario del Website tendrá derecho a recibir del Responsable del Tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro Responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese el tratamiento de los mismos por parte del Responsable del Tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y/o elaboración de per{les: El derecho del Usuario del Website a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de per{les, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Derecho a revocar el consentimiento: Es el derecho del Usuario del Website a retirar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
Derecho a presentar una reclamación en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

El interesado puede ejercer cualquiera de los derechos citados dirigiéndose al Responsable del Tratamiento y previa identi{cación del Usuario usando la siguiente información de contacto:

Responsable: Lukkap Consultants, S.L
Dirección: PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
Teléfono: 913101879
E-mail: luisa.gomez@lukkap.com
Página web: https://www.lukkap.com

También puede ejercer sus derechos ante el Delegado de Protección de datos:

Email: mdelapena@auratechlegal.es
Teléfono: 647633242

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, recti{cación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Consultas Website

Responsable: Lukkap Consultants, S.L
Dirección: PASEO DE LA CASTELLANA, 82 1ºA, . 28046, Madrid (Madrid), España
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E-mail: luisa.gomez@lukkap.com
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¿Cómo puede presentar una reclamación?

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España Email: info@aepd.es- Teléfono: 912663517 Web: https://www.aepd.es
En el caso de Alemania puede dirigirse a Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
En el caso de Austria puede dirigirse a Österreichische Datenschutzbehörde
En el caso de Bélgica puede dirigirse a Autorité de protection des données Gegevensbeschermingsautoriteit
En el caso de Bulgaria puede dirigirse a Commision for Personal Data Protection
En el caso de Dinamarca puede dirigirse a Datatilsynet
En el caso de Eslovaquia puede dirigirse a https://dataprotection.gov.sk/uoou/
En el caso de Eslovenia puede dirigirse a https://www.ip-rs.si/
En el caso de Estonia puede dirigirse a https://www.aki.ee/et
En el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos
En el caso de Finlandia puede dirigirse a Oyce of the Data Protection Ombudsman
En el caso de Francia puede dirigirse a Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
En el caso de Grecia puede dirigirse a Hellenic Data Protecction Authority
En el caso de Hungría puede dirigirse a Oyce of the Commissioner for Fundamental Rights of Hungary
En el caso de Irlanda puede dirigirse a Data Protection Commission
En el caso de Italia puede dirigirse a Garante per la Protezione dei Dati Personali
En el caso de Letonia puede dirigirse a https://www.dvi.gov.lv/lv
En el caso de Lituánia puede dirigirse a State Data Protection Inspectorate
En el caso de Luxemburgo puede dirigirse a Commission Nationale pour la Protection des Données
En el caso de Malta puede dirigirse a Information and Data Protection Commissioner
En el caso de Países Bajos puede dirigirse a https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
En el caso de Polonia puede dirigirse a https://archiwum.giodo.gov.pl/
En el caso de Portugal puede dirigirse a Comissão Nacional de Proteção de Dados
En el caso de Reino Unido puede dirigirse a Information Commissioner´s Oyce
En el caso de Rumanía puede dirigirse a Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
En el caso de Suecia puede dirigirse a Swedish Autority For Privacy Protection
En el caso de Chequía puede dirigirse a https://www.uoou.cz/
En el caso de Chipre puede dirigirse a Oyce of the Commissioner for Personal Data Protection

Autoridades de Protección de Datos de otros países de Europa:

En el caso de Andorra puede dirigirse a Agència Andorrana de Protecció de Dades
En el caso de Croacia puede dirigirse a Croatian Personal Data Protection Agency
En el caso de Islandia puede dirigirse a https://www.personuvernd.is/
En el caso de Liechetenstein puede dirigirse a https://www.llv.li/
En el caso de Macedonia puede dirigirse a https://dzlp.mk/
En el caso de Mónaco puede dirigirse a Commission de Contrôle des Informations Nominatives
En el caso de Noruega puede dirigirse a Datatilsynet
En el caso de Suiza puede dirigirse a https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

14.-ACEPTACIÓN

La aceptación y puesta a su disposición del presente documento indica que usted entiende y acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos. Esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de “Lectura y Aceptación” de nuestra Política de Privacidad.

Lukkap se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos o del resto de autoridades de control europeas mencionadas en el punto anterior. Los cambios o actualizaciones realizados en esta Política de Privacidad que afecten a las finalidades, plazos de conservación, cesiones de datos a terceros, transferencias internacionales de datos, así como a cualquier derecho del Usuario del Website, serán comunicados de forma explícita al usuario.

Esta política se mantendrá, actualizará y adaptará a las necesidades de Lukkap y se alineará con sus principios estratégicos de gestión de riesgos. Con ese fin, se revisará a intervalos planificados o siempre que surjan cambios significativos para garantizar su idoneidad y eficacia.

Última actualización: 26 de octubre de 2022

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